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Häufige Fragen & Anleitungen

5 Treffer

Welche Moderationsbefehle gibt es im Chat?

Teammitglieder können je nach Rang /warn, /mute, /unmute, /kick, /ban, /clear und /commands verwenden.

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  • /warn @Nickname Grund – Verwarnung protokollieren.
  • /mute @Nickname 1h Grund – Stummschalten; unterstützt auch 24h und 7d.
  • /unmute @Nickname – vorhandenen Mute entfernen.
  • /kick @Nickname Grund – aktuelle Sitzung beenden.
  • /ban @Nickname 24h Grund – sperren; unterstützt 1h, 24h/1d, 7d und permanent/perm.
  • /clear – sichtbare Chatnachrichten in den Räumen leeren.
  • /commands oder /help – Befehlsübersicht nur für das Teammitglied anzeigen.

Teammitglieder können nur Benutzer mit niedrigerem Rang moderieren. Bei Online-Gästen können Sperren über einen pseudonymisierten IP-Hash wirken und dadurch mehrere Personen hinter derselben öffentlichen IP betreffen.

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Wie bearbeite ich gemeldete Nachrichten im Admin?

Im Bereich Meldungen prüfst du Grund und Kontext und entscheidest anschließend über Schließen, Löschen oder eine passende Moderationsmaßnahme.

Schritt-für-Schritt anzeigen
  1. Öffne Administration → Meldungen.
  2. Öffne die betreffende Meldung und lies Grund sowie Nachrichtenkontext.
  3. Prüfe, ob tatsächlich ein Regelverstoß vorliegt.
  4. Lösche Inhalte nur, wenn das erforderlich und durch deine Regeln gedeckt ist.
  5. Nutze bei Bedarf Mute, Kick oder Ban entsprechend der Schwere.
  6. Schließe die Meldung, wenn sie bearbeitet wurde.
  7. Dokumentiere Gründe sachlich, wenn ein Grundfeld angeboten wird.

Nicht jede Meldung ist automatisch ein Verstoß. Prüfe den Kontext, bevor du sanktionierst.

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Wie bearbeite ich gemeldete Inhalte?

Gemeldete Chat- oder private Inhalte erscheinen im Administrationsbereich und sollten geprüft, dokumentiert und anschließend geschlossen werden.

Schritt-für-Schritt anzeigen
  1. Öffne Administration → Meldungen.
  2. Prüfe den gemeldeten Inhalt, Meldegrund und die beteiligten Benutzer.
  3. Entscheide, ob eine Moderationsmaßnahme nötig ist.
  4. Nutze bei Bedarf Verwarnung, Mute, Kick, Ban oder Nachrichtenlöschung.
  5. Schließe die Meldung, wenn sie bearbeitet ist.

Moderationsentscheidungen sollten nachvollziehbar und verhältnismäßig sein.

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Was ist der Unterschied zwischen Blockieren, Melden und einer Moderationsmaßnahme?

Blockieren ist deine persönliche Kontaktgrenze, Melden informiert das Team und Moderationsmaßnahmen werden nur von berechtigten Teammitgliedern ausgeführt.

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  • Blockieren: betrifft deine persönliche Interaktion mit einem Benutzer, sofern diese Funktion angeboten wird.
  • Melden: schickt eine konkrete Nachricht beziehungsweise einen Vorfall an das zuständige Team.
  • Moderation: Mute, Kick oder Ban werden nur durch berechtigte Moderatoren/Administratoren ausgeführt.

Wenn es um einen Regelverstoß geht, nutze Melden und schreibe einen sachlichen Grund. Blockieren ersetzt keine Sicherheitsmeldung an das Team.

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Wofür sind Moderationsfilter und Slowmode?

Filter begrenzen unerwünschte Inhalte; Slowmode reduziert die Sendefrequenz im Chat.

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  1. Öffne Administration → Filter & Slowmode.
  2. Pflege nur eindeutig unerwünschte Begriffe im Badword-Filter.
  3. Aktiviere Slowmode, wenn der Chat bei hoher Aktivität zu schnell wird.
  4. Speichere und teste mit einem normalen Benutzerkonto.

Zu aggressive Filter können harmlose Wörter treffen. Ergänze Regeln deshalb schrittweise und kontrolliert.

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