Geschützter Verlauf
Ticketverläufe sind nicht allein über die Ticketnummer erreichbar. Ohne Admin-Übergabe wird zusätzlich der zufällige Zugangscode benötigt.
ET-HOST.DE Support
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Erstelle hier dein Ticket und führe die Unterhaltung vollständig auf ET-HOST.DE. Bei einer neuen Nachricht erhält die jeweils andere Seite nur eine kurze E-Mail-Benachrichtigung – der Nachrichteninhalt bleibt geschützt im Ticket.
✓ kein Support-Login✓ Radioname als Absender✓ E-Mail-Hinweis bei neuen Nachrichten✓ Lesestatus pro Nachricht✓ geschützte Anhänge
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Erste SchritteWie richte ich meinen neuen ET-HOST Chat als Betreiber richtig ein?Starte mit den wichtigsten Einstellungen und teste danach Schritt für Schritt. Du musst nicht alles auf einmal einrichten.Erste SchritteIch bin neu im Chat. Was sollte ich zuerst machen?Einloggen oder registrieren, Profil prüfen, Raum wählen und die wichtigsten persönlichen Einstellungen kennenlernen.Design & DarstellungWie funktioniert Live Edit im Designbereich?Live Edit öffnet den echten Chat als Vorschau. Elemente können direkt ausgewählt und für Desktop, Tablet und Smartphone angepasst werden; gespeichert wird erst nach Bestätigung.Erste SchritteWas ist der Unterschied zwischen Chatadresse und meiner privaten Anschrift?Die Chatadresse ist ein öffentlicher kurzer Name wie mein-radio.chat. Straße, Hausnummer oder Postleitzahl gehören dort niemals hinein.Chat & RäumeWie funktioniert das Würfel-Duell im Chat?Registrierte Nutzer können einen anwesenden Nutzer im selben Raum herausfordern. Der Gegner nimmt an oder lehnt ab; beide Würfe werden serverseitig erzeugt und gemeinsam im Chat angezeigt.Erste SchritteWas stelle ich unter Schnelleinstellungen ein?Die Schnelleinstellungen schalten häufige Chat-, Community-, Zugangs- und DJ-Funktionen global ein oder aus. Gruppen- und Raumrechte gelten zusätzlich.Radio, DJ & WunschboxWie aktiviere ich die Höreranzahl im Player und was bedeutet „–“?Aktiviere die Höreranzeige in den Player-Einstellungen. Eine Zahl stammt vom Streamanbieter; „–“ bedeutet, dass aktuell keine verlässliche Zahl vorliegt.Anmeldung & KontenWie registriere ich ein Mitgliedskonto?Die Registrierung erfolgt direkt auf der Loginseite des jeweiligen Chats und enthält Nickname, E-Mail, Geburtsdatum, Geschlecht und Passwort.
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Alle Felder bleiben auf dieser Supportseite – kein eingebettetes Formular auf der Startseite.
Zurück zum eigenen Chat
Aus dem Supportcenter und aus jedem Ticket gelangt der Betreiber mit einem Klick wieder zurück zu seinem Chat.
Mail nur als Hinweis
Supportnachrichten werden nicht per E-Mail geführt. E-Mails informieren ausschließlich darüber, dass im Supportcenter eine neue Nachricht bereitliegt.