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Selbsthilfe vor Ticket

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Häufige Fragen & Anleitungen

5 Treffer

Wie registriere ich ein Mitgliedskonto?

Die Registrierung erfolgt direkt auf der Loginseite des jeweiligen Chats und enthält Nickname, E-Mail, Geburtsdatum, Geschlecht und Passwort.

Schritt-für-Schritt anzeigen
  1. Öffne auf der Loginseite „Neu hier? Kostenlos registrieren“.
  2. Wähle einen Nickname mit mindestens 3 Zeichen.
  3. Gib eine erreichbare E-Mail-Adresse an.
  4. Trage dein Geburtsdatum ein. ET-HOST verlangt ein Mindestalter von 14 Jahren.
  5. Wähle ausschließlich Männlich, Weiblich oder Divers.
  6. Lege ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen fest und wiederhole es.
  7. Bestätige Datenschutzhinweise und Chatregeln.
  8. Löse das Captcha und sende die Registrierung ab.
  9. Falls E-Mail-Bestätigung aktiv ist, öffne danach den Bestätigungslink aus der E-Mail.
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Die Bestätigungsmail kommt nicht an. Was kann ich tun?

Prüfe Spamordner und Adresse. Betreiber können den Versandstatus sehen, erneut senden oder ein unbestätigtes Konto bewusst freigeben.

Schritt-für-Schritt anzeigen

Als Benutzer

  1. Prüfe Spam/Junk und die eingegebene E-Mail-Adresse.
  2. Warte kurz und nutze – falls angeboten – „Bestätigung erneut senden“.
  3. Erstelle nicht mehrfach denselben Account.
  4. Melde dich beim Betreiber, wenn weiterhin nichts kommt.

Als Betreiber

  1. Öffne Administration → Registrierungen & E-Mail-Status.
  2. Suche das unbestätigte Konto.
  3. Prüfe Versandversuche, Transport und Mailserver-Rückmeldung.
  4. Sende die Bestätigung erneut oder gib das Konto nur dann manuell frei, wenn du die Person sicher zuordnen kannst.
  5. Ein unbestätigtes Konto kann auch gelöscht werden, damit eine saubere Neuregistrierung möglich ist.

Wichtig: Eine erfolgreiche Übergabe an den Mailserver beweist nicht, dass die Nachricht im Posteingang angekommen ist.

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Ich habe mein Passwort vergessen.

Nutze „Passwort vergessen?“ auf der Loginseite und folge dem zeitlich begrenzten Reset-Link.

Schritt-für-Schritt anzeigen
  1. Öffne die Loginseite deines Chats.
  2. Klicke unter dem Login auf „Passwort vergessen?“.
  3. Gib die E-Mail-Adresse deines Mitgliedskontos ein.
  4. Öffne den Reset-Link aus der E-Mail.
  5. Vergib ein neues, langes Passwort.
  6. Melde dich danach normal an.

Aus Sicherheitsgründen sollte ein Reset-Link nicht weitergegeben werden.

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Wie ändere ich mein Geschlecht im Profil?

Im eigenen Profil kann zwischen Männlich, Weiblich und Divers gewechselt werden.

Schritt-für-Schritt anzeigen
  1. Melde dich an.
  2. Öffne Mein Profil.
  3. Öffne den Profil-Editor.
  4. Wähle bei Geschlecht Männlich, Weiblich oder Divers.
  5. Speichere das Profil.

Das Geschlecht ist ein festes Systemfeld und kann – abhängig von der Darstellung des Chats – kompakt am Benutzer angezeigt werden.

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Was ist der Unterschied zwischen Gastlogin und Mitgliedskonto?

Gäste benötigen kein dauerhaftes Konto, haben aber meist weniger Rechte und keine vollständigen Profil-/Communityfunktionen.

Schritt-für-Schritt anzeigen

Der Betreiber entscheidet, ob Gastlogin und Registrierung erlaubt sind.

  • Gäste wählen beim Betreten einen Gastnick und besitzen keine dauerhafte Mitgliedsidentität.
  • Mitglieder können Profile, Freundschaften, private Nachrichten, Communityfunktionen und persönliche Einstellungen nutzen, sofern die Rechte freigeschaltet sind.
  • Gruppenrechte können Gäste und Mitglieder unterschiedlich behandeln.
  • Bestimmte Funktionen wie UNO sind für registrierte Mitglieder vorgesehen.
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Beschreibe im Ticket genau die Schritte bis zum Fehler und füge bei Darstellungsproblemen einen Screenshot an.

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