Geschützter Verlauf
Ticketverläufe sind nicht allein über die Ticketnummer erreichbar. Ohne Admin-Übergabe wird zusätzlich der zufällige Zugangscode benötigt.
ET-HOST.DE Support
Dein direkter Supportbereich.
Erstelle hier dein Ticket und führe die Unterhaltung vollständig auf ET-HOST.DE. Bei einer neuen Nachricht erhält die jeweils andere Seite nur eine kurze E-Mail-Benachrichtigung – der Nachrichteninhalt bleibt geschützt im Ticket.
✓ kein Support-Login✓ Radioname als Absender✓ E-Mail-Hinweis bei neuen Nachrichten✓ Lesestatus pro Nachricht✓ geschützte Anhänge
Schneller zur Lösung
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Erste SchritteWie richte ich meinen neuen ET-HOST Chat als Betreiber richtig ein?Arbeite die Grundkonfiguration in einer festen Reihenfolge ab: Zugang, Räume, Rechte, Radio, Design, Rechtstexte und Test.Erste SchritteIch bin neu im Chat. Was sollte ich zuerst machen?Einloggen oder registrieren, Profil prüfen, Raum wählen und die wichtigsten persönlichen Einstellungen kennenlernen.Erste SchritteWas ist der Unterschied zwischen Chatadresse und meiner privaten Anschrift?Die Chatadresse ist ein öffentlicher kurzer Name wie mein-radio.chat. Straße, Hausnummer oder Postleitzahl gehören dort niemals hinein.Erste SchritteWas stelle ich unter Schnelleinstellungen ein?Die Schnelleinstellungen schalten häufige Chat-, Community-, Zugangs- und DJ-Funktionen global ein oder aus. Gruppen- und Raumrechte gelten zusätzlich.Anmeldung & KontenWie registriere ich ein Mitgliedskonto?Die Registrierung erfolgt direkt auf der Loginseite des jeweiligen Chats und enthält Nickname, E-Mail, Geburtsdatum, Geschlecht und Passwort.Anmeldung & KontenDie Bestätigungsmail kommt nicht an. Was kann ich tun?Prüfe Spamordner und Adresse. Betreiber können den Versandstatus sehen, erneut senden oder ein unbestätigtes Konto bewusst freigeben.Anmeldung & KontenWie prüfe ich unbestätigte Registrierungen und den E-Mail-Versandstatus?Der Adminbereich zeigt Versandversuche, Mailtransport, Bestätigungszeit und Werkzeuge für erneuten Versand oder bewusste manuelle Freigabe.Chat & RäumeWie lege ich Räume an und was bedeuten die Einstellungen?Räume werden in der Administration erstellt. Sichtbarkeit, Gäste, Bilder, History und optionales Passwort werden je Raum festgelegt.
Neues Anliegen
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Alle Felder bleiben auf dieser Supportseite – kein eingebettetes Formular auf der Startseite.
Zurück zum eigenen Chat
Aus dem Supportcenter und aus jedem Ticket gelangt der Betreiber mit einem Klick wieder zurück zu seinem Chat.
Mail nur als Hinweis
Supportnachrichten werden nicht per E-Mail geführt. E-Mails informieren ausschließlich darüber, dass im Supportcenter eine neue Nachricht bereitliegt.