Was möchtest du wissen?

Als Benutzer

1. Prüfe Spam/Junk und die eingegebene E-Mail-Adresse.
2. Warte kurz und nutze – falls angeboten – „Bestätigung erneut senden“.
3. Erstelle nicht mehrfach denselben Account.
4. Melde dich beim Betreiber, wenn weiterhin nichts kommt.

Als Betreiber

1. Öffne Administration → Registrierungen & E-Mail-Status.
2. Suche das unbestätigte Konto.
3. Prüfe Versandversuche, Transport und Mailserver-Rückmeldung.
4. Sende die Bestätigung erneut oder gib das Konto nur dann manuell frei, wenn du die Person sicher zuordnen kannst.
5. Ein unbestätigtes Konto kann auch gelöscht werden, damit eine saubere Neuregistrierung möglich ist.

Wichtig: Eine erfolgreiche Übergabe an den Mailserver beweist nicht, dass die Nachricht im Posteingang angekommen ist.

1. Öffne Administration → Registrierungen & E-Mail-Status.
2. Suche nach Nickname oder E-Mail-Adresse.
3. Prüfe, ob das Konto unbestätigt, bestätigt oder gesperrt ist.
4. Prüfe Anzahl und Zeitpunkt der Versandversuche sowie die gespeicherte Transportmeldung.
5. Wenn sinnvoll, sende die Bestätigung erneut.
6. Bestätige ein Konto nur manuell, wenn du die Person sicher zuordnen kannst.
7. Eine fehlerhafte unbestätigte Registrierung kann gelöscht werden, damit sich die Person sauber neu registrieren kann.

Eine vom SMTP-Server angenommene Nachricht ist noch kein Beweis dafür, dass sie im Posteingang angekommen ist.

Der Betreiber entscheidet, ob Gastlogin und Registrierung erlaubt sind.

• Gäste wählen beim Betreten einen Gastnick und besitzen keine dauerhafte Mitgliedsidentität.
• Mitglieder können Profile, Freundschaften, private Nachrichten, Communityfunktionen und persönliche Einstellungen nutzen, sofern die Rechte freigeschaltet sind.
• Gruppenrechte können Gäste und Mitglieder unterschiedlich behandeln.
• Bestimmte Funktionen wie UNO sind für registrierte Mitglieder vorgesehen.

1. Öffne Administration → Meine Daten.
2. Prüfe Name, E-Mail und die vorgesehenen Betreiberangaben.
3. Speichere Änderungen.
4. Wenn die öffentliche .chat-Adresse oder zentrale Stammdaten falsch sind, erstelle ein Supportticket. ET-HOST kann diese Daten im Master kontrolliert korrigieren.

Die Betreiberanschrift ist von der öffentlichen Chatadresse getrennt.

1. Öffne Administration → Schnelleinstellungen.
2. Aktiviere Gastlogin und speichere.
3. Öffne Administration → Räume und prüfe bei jedem gewünschten Raum „Gäste“.
4. Öffne Gruppenrechte und kontrolliere die Gast-Gruppe.
5. Öffne den Chat in einem privaten Browserfenster ohne Anmeldung.
6. Melde dich mit einem Gastnick an und teste Raumwechsel, Schreiben und verbotene Funktionen.

Wenn ein Gast den Chat betreten kann, aber einen bestimmten Raum nicht sieht, liegt es meistens an der Raumfreigabe oder Sichtbarkeit und nicht am Gastlogin selbst.

1. Öffne Administration → Schnelleinstellungen.
2. Aktiviere oder deaktiviere Mitgliederregistrierung.
3. Speichere.
4. Öffne die Loginseite ausgeloggt und prüfe, ob die Registrierungsoption wie gewünscht sichtbar ist.
5. Bestehende Konten werden durch das Ausschalten nicht gelöscht.
6. Bei offenen unbestätigten Konten nutze zusätzlich Administration → Registrierungen & E-Mail-Status.

Gastlogin und Mitgliederregistrierung sind zwei getrennte Funktionen und können unabhängig voneinander aktiviert werden.