SupportcenterBetreiber / Admins

Wo sehe ich meine aktiven Ticket-IDs?

Aktive Supporttickets werden direkt im Adminmenü des betreffenden Chats angezeigt.

Im Administrationsmenü erscheint unter Supportcenter der Bereich „Aktive Ticket-IDs“.

● kennzeichnet einen ungelesenen Supportstand.
○ kennzeichnet einen bereits gelesenen Stand.
Ein Klick auf die ID öffnet das Ticket ohne zweiten Support-Login.
Sobald ein Ticket geschlossen wird, verschwindet es aus der aktiven Liste.

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