Was möchtest du wissen?

1. Öffne das offizielle GIPHY Developer Dashboard und erstelle dort ein Entwicklerkonto.
2. Erstelle eine passende API-Anwendung und kopiere den API-Key.
3. Öffne Administration → GIFs / GIPHY.
4. Füge den API-Key ein und speichere ihn.
5. Aktiviere „GIF-Suche im Chat“.
6. Öffne Gruppenrechte und erlaube „GIFs über GIPHY senden“ nur den gewünschten Gruppen.
7. Öffne im Chat die Cookie-Einstellungen und erlaube „GIPHY / GIF-Suche“.
8. Teste die Suche und das Senden eines GIFs.

Der API-Key wird nicht als Klartext in der normalen Oberfläche angezeigt. GIPHY kann für neue Schlüssel eigene Limits vorgeben.

1. Öffne Administration → GIFs / GIPHY und prüfe, ob API-Key und GIF-Suche aktiv sind.
2. Öffne Administration → Gruppenrechte.
3. Suche das Recht „GIFs über GIPHY senden“.
4. Aktiviere es nur bei den gewünschten Rollen.
5. Speichere.
6. Melde dich mit einem Testkonto dieser Rolle neu an beziehungsweise lade den Chat neu.
7. Prüfe zusätzlich die Cookie-Freigabe für GIPHY.

Damit müssen drei Ebenen stimmen: GIPHY-Konfiguration, Gruppenrecht und Consent des jeweiligen Benutzers.

1. Öffne im Footer „Cookie-Einstellungen“.
2. Prüfe, ob „GIPHY / GIF-Suche“ aktiviert ist.
3. Speichere die Auswahl.
4. Öffne die GIF-Suche erneut. ET-HOST synchronisiert die Einwilligung ohne zusätzlichen Seitenwechsel.
5. Wenn bereits gesendete GIFs weiterhin blockiert sind, lade die Seite einmal neu.

Jeder Kundenchat hat einen eigenen Consent-Kontext. Eine Zustimmung auf einer anderen ET-HOST-Seite oder in einem anderen Chat ersetzt die Zustimmung dieses Chats nicht.

Prüfe immer in dieser Reihenfolge:

1. Administration → Gruppenrechte: Die Benutzergruppe braucht das Recht „Bilder hochladen“.
2. Administration → Räume: Im aktuellen Raum muss „Bilder“ aktiviert sein.
3. Der Benutzer muss ein unterstütztes Bild auswählen beziehungsweise aus der Zwischenablage einfügen.
4. Der Server prüft Bildtyp, Dateigröße und Bildabmessungen erneut.
5. Nach dem Senden kontrollierst du, ob Bild und Nachricht korrekt erscheinen.

Ein sichtbarer Upload-Button bedeutet nicht automatisch, dass jeder Raum und jede Gruppe Bilder annehmen darf.

1. Öffne Administration → Smilies.
2. Lege bei Bedarf zuerst eine Kategorie an.
3. Lade einen Smilie hoch beziehungsweise lege den vorgesehenen Smilieeintrag an.
4. Ordne ihn einer Kategorie zu.
5. Prüfe Größe und Sortierung.
6. Speichere und teste den Smilie im Chat.

Bereits gesendete ET-HOST-Smilies können – wenn die Benutzergruppe Smilies verwenden darf – angeklickt werden, um ihren Token wieder an der Cursorposition ins Schreibfeld einzufügen.

1. Öffne Administration → Smilies.
2. Lege zuerst eine sinnvolle Kategorie an, zum Beispiel Standard oder Tanz.
3. Wähle an der Kategorie die Darstellungsgröße.
4. Ordne die Smilies dieser Kategorie zu.
5. Wenn ein einzelner Smilie deutlich größer oder kleiner sein soll, nutze dessen eigene Größenoption.
6. Speichere und teste im Chat auf Desktop und Smartphone.

Für normale kleine Smilies reichen meist kompakte Größen; große Tanzanimationen benötigen oft mehr Platz.

1. Prüfe, ob deine Benutzergruppe das Recht „Bilder hochladen“ besitzt.
2. Prüfe, ob der aktuelle Raum Bild-Uploads erlaubt.
3. Verwende ein unterstütztes Bildformat wie JPEG, PNG oder WEBP.
4. Reduziere sehr große Bilder vor dem Upload.
5. Versuche es erneut.

Wenn ET-HOST meldet, dass ein Bild von der GD-Bibliothek nicht verarbeitet werden kann, exportiere das Bild neu als normales JPEG/PNG/WEBP. Manche ungewöhnlichen oder beschädigten Bilddateien lassen sich trotz richtiger Dateiendung nicht decodieren.