ET-HOST.DE
WissensdatenbankSmartphone & Bedienung
← Alle HilfenSupportcenter
Smartphone & BedienungBenutzer

Warum höre ich trotz aktivierter Töne nichts?

Viele Browser blockieren Audio bis zur ersten bewussten Benutzerinteraktion und Geräte können zusätzlich stummgeschaltet sein.

  1. Prüfe, ob Nachrichten-Plopp oder Türklingel in der Sehhilfe aktiviert ist.
  2. Tippe oder klicke einmal bewusst in den Chat.
  3. Prüfe Lautstärke und Stummmodus deines Gerätes.
  4. Auf Smartphones prüfe auch Browser-/Systemlautstärke.
  5. Lade den Chat anschließend neu und teste mit einer Nachricht eines anderen Benutzers.

ET-HOST kann die Autoplay-Regeln des Browsers nicht umgehen.