Warum wird während einer Sendung kein DJ-Avatar im Radioplayer angezeigt?

DJ-Avatar fehlt trotz laufender Sendung – was tun?

Die häufigste Ursache ist nicht das Bild selbst: Die automatische DJ-Erkennung ist aktiviert, aber der Streaminganbieter liefert keinen eindeutig erkennbaren DJ-Namen oder der gemeldete Name passt nicht zu einem berechtigten Chatkonto.

In dieser Reihenfolge prüfen

1. Betreiber-Admin → Radioplayer → „Automatische DJ-Erkennung“ öffnen.
2. Prüfen, ob „Automatische Erkennung aktivieren“ gesetzt ist.
3. Prüfen, ob „HTTPS-Status-API des Streaminganbieters“ eine echte HTTPS-JSON-Statusadresse enthält. Eine normale Stream-URL oder ein Streamplayer-Link reicht nicht.
4. Die öffentliche JSON-Statusadresse beim Streaminganbieter prüfen. Benötigt wird ein aktueller DJ-Name, etwa {"dj_name":"Michael","is_live":true}, oder bei AzuraCast live.is_live und live.streamer_name.
5. Fehlt ein DJ-Name in den API-Daten, muss der Anbieter eine passende Schnittstelle bereitstellen. ET-HOST darf den DJ nicht aus Songtiteln erraten.
6. Ist der DJ-Name korrekt, mit dem Chatnickname abgleichen. Falls unterschiedlich: Im Feld „DJ-Namen zuordnen“ beispielsweise Studio DJ=Michael hinterlegen.
7. Prüfen, ob „Michael“ im betreffenden Chat ein aktives Konto mit Moderator-/Radio-Berechtigung und hochgeladenem Profilavatar besitzt.
8. Einstellung speichern, etwa 30 Sekunden warten und den Chatplayer neu laden.

So deutest du die Anzeige

• „DJ nicht ermittelbar“ oder neutraler Live-Status: Der tatsächliche DJ kann nicht zuverlässig verifiziert werden. Zuerst JSON-URL und API-Daten kontrollieren.
• Richtiger DJ-Name, aber kein Avatar: Profilzuordnung, Benutzerrolle, Kontoaktivierung und Profilbild überprüfen.
• AutoDJ statt Moderator: Streamingserver meldet möglicherweise AutoDJ oder keinen Live-DJ. AutoDJ-Konfiguration und aktuelle Senderverbindung prüfen.
• „On Air“ im Chat, aber kein Bild: Bei aktivierter automatischer Erkennung zählt der manuelle Chatstatus nicht als zuverlässiger Nachweis der Stream-Identität.

AutoDJ-Bild gesondert einrichten

Betreiber-Admin → Radioplayer → „AutoDJ“. Optional AutoDJ-Standardanzeige aktivieren, AutoDJ-Namen eintragen und das AutoDJ-Bild hochladen. Ein AutoDJ-Bild ersetzt kein DJ-Profilbild.

Vor einer Supportmeldung notieren

Radioname, Streaminganbieter, gewünschter DJ-Name, tatsächlich vom Anbieter gelieferter DJ-Name, gesetzte DJ-Zuordnung, beobachteter Playerstatus sowie ob ein Avatar im betreffenden Chatprofil hinterlegt ist. Keine Passwörter oder privaten API-Schlüssel einsenden.

Mehr Hintergründe findest du in der Wissensdatenbank unter „Automatische DJ-Erkennung einrichten“.