Welche Anhänge kann ich an ein Supportticket hängen?
Das Supportcenter akzeptiert ausgewählte Bild-, PDF- und Textformate bis zur vorgesehenen Größenbegrenzung.
Geeignete Anhänge sind zum Beispiel Screenshots, PDFs oder kurze Textdateien mit Fehlermeldungen.
Achte darauf, keine Passwörter, API-Keys, kompletten .env-Dateien oder andere Zugangsdaten in Anhänge zu schreiben. Bei einem Screenshot solltest du private Daten vorher unkenntlich machen, wenn sie für die Fehleranalyse nicht erforderlich sind.
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